Perché utilizzare i consigli sui prodotti?
Splio ti permette di integrare facilmente consigli di prodotto personalizzati e dinamici nei tuoi design email per:
Migliorare l'esperienza del cliente,
Aumenta la visibilità del tuo catalogo prodotti,
Migliora le tue performance: KPI delle campagne, acquisti ripetuti, valore medio dell'ordine, fidelizzazione...
Risparmia tempo e migliora la tua produttività.
Dati e prerequisiti
1️⃣ Crea la tua raccomandazione
Accedi alla pagina di configurazione dei consigli sui prodotti nelle impostazioni di Splio.
Per creare una raccomandazione, inserisci il suo nome , aggiungi una descrizione se necessario, quindi scegli il tipo di strategia:
Personalizzata: una selezione di prodotti personalizzata in base agli acquisti, al profilo e ai dati di navigazione dei tuoi clienti (se disponibili). Consigliamo di utilizzare questa strategia come predefinita.
Tendenze basate sul profilo: una selezione dei prodotti più popolari in base all'età e al sesso dei tuoi clienti.
Prodotti più venduti: i prodotti più popolari.
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Seleziona un sottoinsieme di prodotti per i tuoi consigli sui prodotti
❓ Puoi limitare i prodotti selezionati nei suggerimenti a specifici sottoinsiemi del tuo catalogo. Per farlo, crea prima un filtro prodotti (segui la guida qui sotto).
Potrai selezionare i filtri prodotto esistenti durante la creazione del suggerimento di prodotto.
👉🏼 Successivamente, seleziona il numero di prodotti che desideri presentare ai tuoi clienti nel design.
Verifica lo stato di un suggerimento di prodotto
Accedi alla pagina di gestione dei consigli sui prodotti
Individua il suggerimento desiderato nell'elenco.
Vedi la colonna Stato
Gli stati possibili sono:
In corso : la raccomandazione è in fase di calcolo
Pronto : il suggerimento è stato calcolato ed è utilizzabile
Errore : non è stato possibile calcolare la raccomandazione, ad esempio a causa di un filtro troppo restrittivo.
2️⃣ Aggiungi un blocco di raccomandazione prodotti al design di un'email
Apri il design della tua email nel designer di Splio, quindi aggiungi un blocco prodotto.
Successivamente, seleziona il blocco Product come origine dati.
Scegli il numero di prodotti da visualizzare e le informazioni da mostrare nel blocco, come il nome del prodotto, l'immagine, il prezzo, il link alla pagina del prodotto o qualsiasi altro campo personalizzato disponibile.
È inoltre possibile aggiungere condizioni di visualizzazione per mostrare il blocco solo in determinati casi, ad esempio quando sono disponibili i dati necessari per il contatto.
Una volta convalidata la configurazione, personalizza l'aspetto del blocco direttamente nell'editor: layout, colori, pulsanti, testo, link e spaziatura.
3️⃣ Vedi i consigli per i contatti
Per verificare quali raccomandazioni vengono fatte a un determinato contatto, sono possibili due soluzioni :
1️⃣ Utilizzare la simulazione di rendering su un progetto contenente una riga di raccomandazioni di prodotto, con il contatto di cui si desidera visualizzare le raccomandazioni.
2️⃣ Vai alla pagina dei contatti per i quali desideri visualizzare i consigli di oggi e controlla i campi personalizzati relativi al suggerimento di prodotto.
Domande frequenti sui prodotti consigliati
D: Posso filtrare i prodotti con scorte limitate? Come si fa?
R: Sì. È possibile filtrare i prodotti esauriti o con disponibilità limitata. Consigliamo di aggiungere una condizione di disponibilità al filtro prodotti utilizzato come sottocatalogo.
D: Se una newsletter con consigli sui prodotti viene inviata oggi e un'altra tra un mese, i prodotti consigliati saranno diversi?
R: Sì. I consigli sui prodotti vengono ricalcolati quotidianamente e possono variare di giorno in giorno. Pertanto, i prodotti consigliati potrebbero essere gli stessi o diversi a seconda dei dati disponibili al momento del calcolo.
D: È possibile filtrare i consigli sui prodotti in base a un campo specifico del prodotto?
A: Sì. Ogni condizione disponibile nel filtro prodotto può essere utilizzata per affinare un suggerimento di prodotto. Ad esempio, per una campagna Black Friday, puoi visualizzare solo i prodotti in cui il promo_id_1 = BLACKFRIDAY .
D: È possibile inserire un blocco di raccomandazione di prodotti all'interno di un blocco condizionale in un progetto?
R: Sì. È possibile aggiungere delle condizioni a un blocco di raccomandazione di prodotti per visualizzarlo solo a determinati destinatari.
D: I consigli sui prodotti possono utilizzare il tracciamento web? Queste informazioni sono obbligatorie?
R: Sì. La strategia di raccomandazione personalizzata dei prodotti può sfruttare i dati di tracciamento web. Tuttavia, questi dati non sono necessari affinché la raccomandazione funzioni.
D: Con quale frequenza vengono calcolati i suggerimenti sui prodotti?
R: I consigli sui prodotti vengono ricalcolati una volta al giorno.