Quando utilizzare i file temporanei in una campagna?
I file temporanei sono completamente separati dal database generale. Si utilizzano per l'invio di campagne sporadiche ad un target esterno al database, come ad es. i contatti acquisiti da un evento specifico, senza dover permanentemente importare i suddetti contatti nel proprio database.
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Si consiglia sempre di caricare i propri contatti nel database (esistente o nuovo).
Tuttavia, se stai caricando dati per una campagna molto specifica e non desideri cancellare/modificare le informazioni dei tuoi clienti, utilizza l'opzione del file temporaneo per evitare di sovrascrivere il database.
Punti da considerare prima di importare
👉 Tieni presente che devi specificare la chiave unica del tuo universo nel file affinché l'import funzioni correttamente.
👉 Le colonne dei tuoi file temporanei possono essere utilizzate come variabili per personalizzare i tuoi design, così come faresti per i contatti del tuo database
💡Se desideri utilizzare le variabili in un design inviato sia al tuo database che a un file temporaneo, assicurati che le colonne del tuo file abbiano lo stesso nome dei campi del tuo database.
Gestire le esclusioni con i file temporanei
💡Quando si importa un file temporaneo, i contatti vengono gestiti come in modo unici e non saranno presenti nel database di Splio. Questo aspetto può modificare il comportamento della piattaforma quando un file temporaneo viene utilizzato come inclusione in una popolazione della campagna.
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Quando un file temporaneo viene utilizzato in una campagna e senza un'altra popolazione (come una lista, un filtro oppure un gruppo), la piattaforma tratta i contatti del file temporaneo in modo unico.
Se utilizziamo i seguenti oggetti come esclusione mentre un file temporaneo viene utilizzato come inclusione, ecco cosa accadrà:
un altro file temporaneo come esclusione: i contatti comuni tra inclusione/esclusione verranno esclusi durante l'invio
un filtro come esclusione: la piattaforma applicherà l'esclusione solo se tutti i campi utilizzati nel filtro sono presenti all'interno del file temporaneo
una lista o un gruppo come esclusione: i contatti comuni tra inclusione/esclusione non saranno esclusi durante l'invio