In questa guida, ti presentiamo le principali caratteristiche e le fasi di elaborazione dei dati della CDP di Splio.

Questa piattaforma è pensata per unire i dati provenienti da varie fonti, come ad esempio:

Il tuo sistema Point of Sale (PoS), con tutti i dati di acquisto dei tuoi negozi
La tua piattaforma e-commerce, ad esempio Shopify
Altre fonti, come il Product Information Management (PIM), ossia la gestione delle informazioni sui prodotti, gli strumenti di feedback (sondaggi, moduli), ecc.

I dati possono essere importati con diversi metodi e vengono poi puliti per essere il più possibile utilizzabili.

Se hai scelto l'add-on per la Identity resolution, gli utenti provenienti da fonti diverse vengono abbinati e uniti secondo le vostre regole di business.

I dati sono ora pronti per essere arricchiti da ulteriori attributi pre-calcolati, come la segmentazione RFM. Se hai scelto l'add-on Predictive AI, questo è anche il momento in cui vengono calcolati i punteggi predittivi.

I dati vengono poi archiviati nel nostro database, Google BigQuery, disponibile per diversi utilizzi.

In primo luogo, i dati vengono utilizzati nell'interfaccia della CDP, consentendo di utilizzare le seguenti funzionalità:

Creazione audience per conteggiare gli utenti con vari attributi e ottenere dati analitici
Data Health Dashboard per esaminare la qualità dei dati e le importazioni
Connection Hub per sincronizzare i dati con altri strumenti
Analytics per monitorare le prestazioni delle campagne e trarre vantaggio dagli insight predittivi (con l'add-on IA Predittiva)

Gli attributi e le audience create con l'aiuto della CDP possono essere utilizzati nei vostri strumenti di attivazione, come Splio Marketing Automation Loyalty e Mobile Wallet, Meta e Google ads, e altro ancora.

Infine, è possibile recuperare i dati stessi da BigQuery per utilizzarli nei vostri strumenti di Business Intelligence come Metabase e Power BI, o direttamente nel vostro sistema informativo utilizzando un server SFTP o Google Cloud Services.

Ti presentiamo la CDP di Splio

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