Gestire i dati dei tuoi contatti
Dalla sezione Dati, puoi caricare il tuo database, modificare manualmente i dati dei contatti o di vendita (ad esempio relativi ai tuoi negozi e prodotti) e gestire le liste d’esclusione di email e SMS.
💡 Per consultare l’attività di un contatto, vai su Dati > Contatti, clicca sul contatto desiderato e apri la scheda Attività. Qui potrai visualizzare le interazioni del contatto negli ultimi 90 giorni (email ricevute, click, ecc.).
Eliminare un contatto
Se per motivi legati al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), un cliente richiede la cancellazione dei propri dati, puoi eseguire l’operazione direttamente dalla piattaforma.
Eliminazione manuale (per richieste saltuarie): vai su
Dati>Contatti, cerca il contatto, clicca sul suo profilo e, dal menu…, selezionaElimina.Eliminazione massiva: utilizza il nostro SFTP o l’API per gestire più richieste contemporaneamente.
Rimuovere manualmente un contatto da una lista
Puoi anche rimuovere manualmente un contatto da una delle tue liste accedendo a Dati > Liste, dove puoi visualizzare, aggiungere, modificare o eliminare iscrizioni.
💡 Splio consente di creare fino a 64 liste.