Configurazione delle campagne Drive to Store

Come puoi vedere dalla nostra guida ai casi d'uso del CRM, le campagne Drive to Store sono essenziali per i rivenditori con negozi sia online che fisici.

Alcuni dei vostri clienti potrebbero fare acquisti online ma visitare raramente il vostro negozio fisico. Sappiamo che i clienti che acquistano sia online che offline spendono di più e fanno acquisti più frequentemente .

Questa guida ti aiuterà quindi a creare un blocco Drive to Store per le tue campagne.

#1 - Trova il negozio migliore da promuovere

Stesso negozio

Innanzitutto, dovrai definire un negozio preferito per tutti i tuoi utenti.

Sono possibili diversi scenari:

  • L'utente ha già effettuato un acquisto in negozio . In questo caso, il CDP fornirà un valore favorite_store utilizzabile.

  • L'utente non ha mai effettuato un acquisto in negozio . Il campo CDP sarà vuoto, ma in questo caso consigliamo di indirizzare il cliente al localizzatore di negozi.

#2 - Aggiungere le informazioni sulla posizione ai tuoi negozi

Per garantire di poter fornire ai clienti informazioni corrette sulla posizione del tuo negozio, è necessario aggiornare alcune informazioni relative ai tuoi punti vendita.

Dovrai creare un campo personalizzato per i tuoi negozi.

In Splio Marketing Automation, vai su Données > Champs > Magasins e aggiungi un nuovo campo personalizzato per memorizzare le coordinate GPS del negozio. Questo campo deve essere di tipo testo per garantire che il formato sia compatibile con Google.

Ad esempio, puoi chiamarla latitude e longitude .

Successivamente, dovrai aggiungere queste informazioni a tutti i tuoi punti vendita per assicurarti che il blocco "Vai al negozio" visualizzi le informazioni corrette.

#3 - Spiegazione del codice

L'obiettivo ora è creare un ciclo che sarà disponibile per tutti i tuoi progetti futuri come " Contenuto condiviso ".

Splio offre la possibilità di scrivere codice in modo che l'utente riceva informazioni sul negozio corretto.

In questo caso, il codice eseguirà la seguente operazione: se il contatto ha un negozio preferito, quello verrà considerato il negozio da visitare; altrimenti, verrà visualizzato un contenuto di fallback che rimanda al localizzatore di negozi.

Codice da scrivere

{% if contact.custom_fields['favorite_store'] != null and contact.custom_fields['favorite_store'] != '' %}
{% create_stores_list stores_list = contact.custom_fields['favorite_store'] %}
{% for store in stores_list %}
Image : {{ store.img_url }}
Horaires du magasins : {{ store.custom_fields['horaires'] }}
CTA : https://www.google.com/maps/dir/{{store.custom_fields['latitude'] }},{{ store.custom_fields['longitude'] }}
{% endfor %}
{% else %}
CTA : store locator
{% endif %}

Spiegazione
  1. Se è stato definito un negozio preferito , Splio verifica le informazioni disponibili su di esso.

  2. Nell'esempio sopra , vengono cercate prima l'immagine e gli orari di apertura .

  3. Successivamente, viene creata una call to action (CTA) che include la latitudine e la longitudine del negozio preferito. Se qualcuno clicca su questo link, verrà visualizzata la pagina di Google Maps con la destinazione del negozio preferito già precompilata .

  4. Se le informazioni sul negozio sono vuote, è possibile creare un'altra call to action (CTA) che rimandi al localizzatore di negozi .

#4 - Crea un blocco riutilizzabile

Ora vogliamo creare un blocco riutilizzabile che sarà disponibile per i nostri progetti futuri.

Seleziona la linea e fai clic sull'icona Enregistrer . Una volta creato il blocco, potrai aggiungerlo ai tuoi nuovi progetti.

#5 Il risultato

Una volta creata la campagna con la call to action (CTA) corretta, gli utenti che ci cliccano sopra verranno reindirizzati a una pagina di Google Maps con le indicazioni stradali per raggiungere il negozio già compilate automaticamente.

I nostri consigli per le tue campagne Drive to Store

Inserisci il contenuto per un motivo
  • Non vuoi che i tuoi utenti si abituino a questo blocco "Vai al negozio", quindi aggiungilo solo quando è collegato al tuo contenuto.

  • Pensare a Cosa potrebbe invogliare i tuoi clienti a visitare il negozio: una promozione, un evento speciale, un premio , e farne il fulcro della tua campagna CRM.

  • Ricorda i limiti delle regole che abbiamo stabilito: non si tratta di geolocalizzazione, quindi non insistere troppo sul fatto che sia l'unico negozio che dovrebbero visitare . Puoi anche menzionare il localizzatore di negozi, se ne hai uno sul tuo sito web.