Come creare design RCS con il RCS Builder

Obiettivo

Il RCS Builder ti consente di creare design per messaggi RCS (Rich Communication Services) da utilizzare in campagne One-shot e nei flussi di marketing automatizzati.

RCS è un’evoluzione avanzata dell’SMS: supporta immagini in alta risoluzione, video, pulsanti interattivi e contenuti multimediali arricchiti, offrendo tassi di conversione fino a 2,5 volte superiori rispetto agli SMS tradizionali.

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Prerequisiti

• Canale RCS configurato sul tuo account.

• File multimediali pronti nei formati supportati (immagini, video).

• L’invio di messaggi di prova comporta il consumo di crediti RCS.

• RCS è soggetto alle restrizioni settoriali di Google: ad esempio, i contenuti per adulti sono severamente vietati. Per maggiori informazioni, consulta la documentazione ufficiale di Google.

1. Accedi al RCS Builder

• Nella barra di navigazione laterale sinistra, clicca su Designer.

• Seleziona RCS per accedere a questo nuovo tipo di contenuto.

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2. Scegli il formato RCS

Scegli uno dei tre formati disponibili:

• Verticale: il contenuto multimediale viene visualizzato sopra il testo.

• Orizzontale: il contenuto multimediale è posizionato a sinistra o a destra del testo.

• Carosello: consente fino a 10 schede in formato verticale.

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3. Configura il design in formato verticale

Quando crei un formato verticale:

• Carica il contenuto multimediale (immagine, video o contenuto dinamico).

• Seleziona la dimensione del media: piccolo (112 DP), medio (168 DP) o grande (264 DP).

• Inserisci un titolo (max 200 caratteri).

• Aggiungi una descrizione (max 2000 caratteri; è possibile usare variabili).

• Configura fino a 4 pulsanti con testo e URL, che possono essere statici o dinamici.

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4. Configura un design orizzontale

• Carica il contenuto multimediale e posizionalo a sinistra o a destra della scheda.

• Inserisci titolo e descrizione (stessi limiti del formato verticale).

• Aggiungi fino a 4 pulsanti con testo e URL personalizzabili.

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5. Configura un carosello

• Crea fino a 10 schede in formato verticale.
  Per ogni scheda:

  • Carica il contenuto multimediale (immagine, video o contenuto dinamico).

  • Seleziona la dimensione del media: piccolo, medio o grande.

  • Aggiungi titolo e descrizione (stessi limiti).

  • Configura fino a 4 pulsanti con testo e URL personalizzabili.

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6. Anteprima e test

• Genera anteprime dei messaggi con sostituzione delle variabili.

• Invia messaggi di prova a te stesso o a contatti specifici.

Flussi di marketing compatibili con RCS Builder

• Campagne promozionali: invia contenuti arricchiti con pulsanti di call-to-action.

• Promozione di prodotti: utilizza il formato carosello per mostrare più prodotti.

• Inviti a eventi: crea messaggi interattivi con funzione di conferma partecipazione.

• Condivisione della posizione del negozio: integra mappe e informazioni di contatto.

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Consigli e buone pratiche

• Ottimizza i contenuti multimediali: prepara le immagini secondo le dimensioni consigliate:

  • Verticale: 1440 x 720 px

  • Orizzontale: 768 x 1024 px

• Definisci la strategia dei pulsanti: utilizza fino a 4 pulsanti di azione per indirizzare le azioni degli utenti.

• Usa variabili di personalizzazione: inseriscile nelle descrizioni per rendere i messaggi più rilevanti.

• Test multipiattaforma: effettua sempre prove su dispositivi Android e Apple, perché la visualizzazione può variare.