Webinar Garante 9.10.2026

• Création du formulaire de consentement :
  https://www.loom.com/share/0286200c8ef84b6d9d233c76cffbfd32

• Création de filtres : https://www.loom.com/share/e97fcdad2cae4681b1ba4548da9e81ec

• Création de la campagne : https://www.loom.com/share/c8d2afcde607496eb09c117d810891a9

• Catégorie de campagne - tracking_pixel_10_2026

Courriel de rattrapage

{{contact.firstname}}, nous vous devons une explication
Pour savoir si nos e-mails vous intéressent réellement et améliorer leur pertinence, nous utilisons un pixel de suivi (une petite image invisible intégrée à nos e-mails) qui nous indique si un e-mail a été ouvert. Cela nous permet de vous envoyer uniquement du contenu pertinent et de cesser de vous contacter si nos e-mails ne vous intéressent plus. Si cela vous convient, vous n'avez rien à faire. Si vous préférez que nous ne vous suivions pas de cette manière, vous pouvez vous désabonner en un seul clic.

Votre bouton « Gérer mes préférences »

Si vous ne faites rien, nous continuerons à collecter vos données ouvertes comme d'habitude.


En-tête de l'e-mail de bienvenue :

Une expérience sur mesure
Autorisez-nous à mesurer votre taux d'ouverture d'e-mails (via un pixel de suivi) afin d'adapter nos offres à vos centres d'intérêt.
FAQ sur le bouton « Personnaliser mes e-mails »

• La Garante accordera-t-elle un délai de grâce pour la mise en conformité après le 28 octobre, et pour quelle durée ?
  La date limite de mise en conformité est le 28 octobre. On peut supposer que la Garante fera preuve d'une certaine tolérance dans un premier temps ; toutefois, vous devrez être en mesure de démontrer que les travaux ont réellement commencé.

• Quand puis-je envoyer ma communication dédiée aux contacts créés avant le 28 octobre ? Dois-je l’envoyer avant le 28 octobre, ou sera-ce encore possible après ?
  Cela doit être fait avant le 28 octobre. Après cette date, ce ne sera plus valable et tous les contacts resteront par défaut en mode « désinscription ».

• Dois-je attendre que Splio active l'option le 28 octobre avant de pouvoir envoyer ma communication dédiée ?
  Non ! Vous pouvez envoyer votre campagne dès maintenant en utilisant la catégorie tracking_pixel_10_2026 . Le traitement sera automatique dès l’entrée en vigueur du changement le 29 octobre.
  

• À quand le formulaire Splio sera-t-il prêt ?
  Il est déjà prêt à l'emploi.
  

• À partir de quand la catégorie de campagne tracking_pixel_10_2026 peut-elle être utilisée ?
  Vous pouvez déjà l'utiliser pour vos campagnes de récupération, et le 29 octobre, nous activerons le script qui fera passer les contacts en mode « opt-in » (consentement).
  N'oubliez pas de désactiver la pression marketing pour cette campagne.
  

• Je prévois d'envoyer une communication ciblée aux contacts actifs au cours de l'année écoulée (puisque je ne cible plus les autres). Je dois donc activer le pixel de suivi pour les contacts ciblés qui n'ont pas exprimé de refus, tandis que le reste de la base de données restera désactivé. Comment gérer cela dans Splio ? Qui effectue cette modification, Splio ou moi ?
  Le 28 octobre, Splio passera l'intégralité de sa base de données en mode d'opposition au suivi par pixel ouvert. Les contacts créés avant le 29 avril et ciblés par la campagne avec la catégorie tracking_pixel_10_2026 passeront automatiquement en mode d'activation, sauf s'ils ont demandé à s'y opposer. En revanche, les contacts créés après le 29 avril devront s'inscrire eux-mêmes via une action (formulaire, case à cocher sur le site, etc.).
  N'oubliez pas de désactiver la pression marketing pour ces campagnes.
  

• Quelles seront les conséquences pour les futures campagnes de suivi, hors matchs d'ouverture ?
  Splio anonymisera automatiquement le comportement d'ouverture des contacts qui ont refusé le pixel d'ouverture, afin qu'ils ne soient pas inclus dans le ciblage des personnes ayant ouvert ou non le contenu.

• Pourrai-je filtrer les données sur ce nouveau champ afin de savoir combien de personnes ont donné leur accord (opt-in) et combien ont refusé de les donner (opt-out) ?
  Oui, nous travaillons à rendre la condition de consentement par pixel disponible pour vos audiences cibles.
  

• Mes statistiques d'ouverture seront-elles conservées dans les campagnes ?
  Oui, les statistiques d'ouverture resteront disponibles. Cependant, les contacts ayant refusé le suivi seront anonymisés dans les statistiques exportées.
  

• Que se passe-t-il si ma base de données couvre plusieurs pays ?
  La gestion s'effectue au niveau de l'univers. Prenons l'exemple d'une marque ciblant trois pays : la France, l'Italie et l'Espagne. Pour l'Italie, la date de conformité est le 28 octobre. Si vous gérez plusieurs univers, chacun peut être activé à la date qui lui est associée. Si vous avez un seul univers couvrant les trois pays, l'option devra être activée simultanément pour tous les pays, à la date de la France, qui est la plus proche. Veuillez noter qu'il s'agit d'une directive européenne ; les autres pays européens seront donc progressivement concernés en fonction du calendrier de leurs autorités compétentes respectives. Nous avons anticipé cette situation : par défaut, l'activation se fera à la date légale du pays, mais vous pouvez l'effectuer plus tôt si vous le souhaitez. N'hésitez pas à en discuter avec votre interlocuteur Splio.
  

• Que se passe-t-il si, dans X mois, quelqu'un souhaite se désinscrire du pixel ouvert sans se désabonner de la newsletter ?
  Vous devrez mettre à jour vos formulaires de désabonnement pour permettre la désactivation spécifique du pixel d'ouverture. C'est notamment le cas du formulaire de désabonnement de Splio.

• J'utilise Predictive chez Splio — qu'est-ce que cela signifie pour moi ?
  Si vous utilisez nos outils prédictifs, nos algorithmes ont été adaptés pour fonctionner efficacement même sans données de suivi publiques. C'est un avantage indéniable de Predictive : lorsque les données publiques (et donc les critères de ciblage) disparaissent, Predictive vous aide à maintenir, voire à améliorer, la précision de vos campagnes.

• Cela aura-t-il un impact sur mes flux de données (API / DataHub) ?
  Oui, vous devrez ajouter un nouveau champ : Documentation API et Datahub.