Questions fréquemment posées sur les campagnes Evergreen
Vous trouverez ci-dessous toutes nos réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos campagnes Evergreen :
Puis-je programmer un Evergreen qui fonctionne indéfiniment ?
Oui, dans notre dernière version, nous activons les Evergreens sans date de fin.
Puis-je programmer une campagne Evergreen quotidienne ?
Oui, un planning journalier est possible. Une campagne sera automatiquement planifiée pour chaque jour.
Les horaires possibles sont : quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel.
Remarque : Cela peut uniquement être quotidien. Il n'est pas possible de le configurer tous les 2 ou 3 jours par exemple, alors que c'est possible pour les autres récurrences (semaine, mois, etc.). Pour cibler des jours ouvrés spécifiques et éviter le samedi et le dimanche il ne faut pas utiliser le planning quotidien.
Tenez également en compte le volume d'audience qui pourrait être sélectionné pour une campagne quotidienne. S'il s'agit d'un très petit volume, le regroupement de ces derniers au sein d'une campagne hebdomadaire peut être un choix plus judicieux et plus simple.
En général, l'option hebdomadaire est celle qui correspond le mieux aux stratégies marketing des clients de Splio.
Puis-je basculer entre les modes de campagne de groupe et de campagne unique ?
Non, il n'est pas possible de passer d'un groupe Evergreen à une campagne unique. Par exemple, dans un groupe de deux campagnes, une campagne ne peut pas être suspendue ou supprimée. Les Evergreens de groupe de campagnes et les Evergreens à campagne unique fonctionnent selon des modes distincts et ne peuvent pas être convertis l'un en l'autre.
Puis-je accéder aux statistiques de campagne uniquement pour Evergreen ?
Oui, dans le tableau de bord des performances des campagnes à l'aide d'un tag. Notez que les campagnes Evergreen ne sont pas taggées par défaut.
Puis-je modifier le nom du fichier exporté ?
Oui, en renommant la campagne. Le nom du fichier exporté suit généralement le nom de la campagne, qui se trouve dans les détails de destination dans le Connection Hub. Le changement de nom peut être effectué directement au niveau d'Evergreen ou en modifiant la campagne générée dans le plan de campagne.
Puis-je créer un Evergreen directement dans le flux de création de campagne ?
Non, commencez par une campagne ou un groupe de campagnes, puis utilisez-le pour créer Evergreen.
Quel volume apparaît dans l'Evergreen en mode automatique ?
Il reflète le volume de la dernière campagne créée et n'est qu'indicatif. Le volume optimal recommandé - le point d'inflexion - fluctuera naturellement à chaque occurrence en fonction des résultats mis à jour de l'algorithme.
Puis-je vérifier ou régler avec précision le volume de mon Evergreen ?
Oui, une fois la campagne créée, elle peut être modifiée comme n'importe quelle campagne classique.
Puis-je modifier les détails d'Evergreen tels que l'offre ?
Non, les détails tels que l'offre ou le filtre d'audience personnalisé de la campagne ne peuvent pas être modifiés. Elle peut être renommée, mais aucune modification ultérieure n'est autorisée. L'Evergreen est une copie statique unique de la campagne initiale.
Comment puis-je consulter les campagnes passées d'un Evergreen ?
Depuis Evergreen, accédez à la campagne initiale ou à la prochaine campagne planifiée à l'aide des icônes fléchées. Dans le plan de campagne, vous pouvez accéder aux instances de campagne passées dans votre calendrier en naviguant semaine par semaine.
Processing et exports
Les options de répétabilité peuvent-elles fonctionner sans export automatique ?
Non, les options de répétabilité ne sont disponibles que si l'export automatique est activée. Les exports manuels ne permettent pas d'utiliser la fonctionnalité de répétabilité.
Quels sont les avantages de l’option de Advanced Procesing ?
Cela permet de disposer de plus de temps pour effectuer des ajustements manuels. Cela signifie que vous pouvez effectuer des ajustements entre la création de la campagne et le jour même de la campagne et de son export.
Comment fonctionne le Advanced Procesing (traiter X jours à l’avance) ?
Les campagnes seront créées et optimisées à l'avance.
Pour un groupe avec des campagnes prévues à des jours différents, le procesing aura lieu X jours avant la première campagne prévue
Si l'export automatique est défini, elle se produira toujours à la date prévue, sans recalcul de la population.
Quand ma campagne Evergreen est-elle automatiquement exportée ?
L'heure d'exportat prévue est comprise entre 2h et 8h, heure de Paris.
Ce temps d'export est-il configurable ?
Non, ce n'est pas le cas.
Pourquoi ma campagne n'a-t-elle pas été exportée alors qu'elle était configurée sur « Exporter automatiquement » ?
L'Evergreen a été créé à partir d'une campagne initiale - cette campagne initiale doit être exportée manuellement. Les campagnes suivantes seront automatiquement exportées, telles que générées par l'Evergreen.
Gestion de la pression avec Evergreen
Comment gérer la pression marketing de mon Evergreen ?
Nous recommandons de gérer la pression marketing Evergreen comme une « voie secondaire » – une pression supplémentaire – en parallèle avec la pression habituelle du plan de campagne. Cette approche simplifie les opérations et réduit les efforts manuels.
Puis-je optimiser un Evergreen avec d'autres campagnes ?
En guise de conseil général : nous ne le recommandons pas.
Cas n°1 – campagne unique
Pour un Evergreen contenant une seule campagne, vous pouvez générer la campagne individuellement, puis la regrouper et l'optimiser avec d'autres campagnes du plan.
Remarque : assurez-vous que la campagne n'est pas configurée pour l'export automatique et qu'elle ne présente pas de contraintes de répétabilité. La réoptimisation au sein d'un groupe agira comme une « réinitialisation ».
Cas n°2 – groupe de campagne
Pour un groupe Evergreen , aucun regroupement supplémentaire n'est possible. Les groupes ne peuvent pas être combinés avec d'autres groupes.
Vous pouvez également dissocier les campagnes, puis les regrouper avec d'autres campagnes du plan. Cependant, nous déconseillons fortement cette opération car elle introduit des processus manuels qui conduisent à des optimisations complexes et enchaînées. De plus, les contraintes de répétabilité d'Evergreen ne s'appliqueraient plus.