Création d'un rapport de campagne
Les rapports de campagne vous permettent d'afficher et d'exporter les statistiques de vos campagnes, en les regroupant avec un large ensemble de critères. Vous pouvez sélectionner des campagnes par :
Canal : email, SMS, X Channel, Loyalty
Nom de la campagne, objet, code opération ou identifiant avec la
barre de rechercheDates d'envoi, en utilisant les calendriers
FrometToVous pouvez exclure des campagnes en utilisant des mots-clés de leurs noms
Code opération, un tag facultatif ajouté lors de la création de la campagne
Choisir entre les campagnes et les actions
Lors de la création d'un rapport personnalisé, vous aurez la possibilité de choisir entre des actions ou des campagnes :
Les campagnes vous donneront des statistiques agrégées de toutes les actions incluses dans votre campagne s'il y a plusieurs envois.
Les actions vous donneront des statistiques détaillées sur un envoi spécifique
Dans l'image, « Test ramp-up » correspond à la campagne et les deux lignes « Test » ci-dessous sont des actions.
Vous pourrez extraire les données suivantes dans les deux cas :
Date, ID, Destinataires, En attente, Terminé, Ouvertures, Clics, Ventes, Hard bounces, Soft Bounces, Plaintes pour spam, Catégories, Code opération, Nom de la campagne.
Cependant, seul le rapport Actions contient l'objet de l'email et le nom du message .
Utiliser les statistiques du rapport
Une fois que vous avez sélectionné les campagnes incluses dans votre rapport en combinant des critères, vous pouvez effectuer plusieurs actions avec celui-ci :
vous pouvez les
Compterpour savoir combien de campagnes sont incluses.vous pouvez
Afficher les résultatspour afficher les statistiques directement sur la plateformevous pouvez
Télécharger le rapportpour obtenir un fichier CSV avec les statistiquesvous pouvez
Sauvegarder le rapportsi vous souhaitez accéder aux statistiques ultérieurement dans la plateforme. Vous pouvez accéder à vos rapports enregistrés viaReport>Rapports de campagne