Pourquoi avons-nous besoin d’une politique d’archivage et de délais de conservation des données ?
Compte tenu de la volumétrie importante de données que la plateforme est amenée à gérer, une stratégie de maintenance a été mise en place pour préserver les performances du système.
Ce guide fait la liste des seuils d'utilisation en vigueur sur la plateforme.
Durée des fonctionnalités
Archivage des actions liées à une campagne One-shot : 2 mois
Archivage des actions liées à une campagne Automations : 1 mois
Archivage des données et événements liés au service SMTP Relay : 1 mois
Collecte des données de tracking (clics et ouvertures) : 7 jours
Temps de conservation des données
fichiers temporaires : 12 mois (à compter de la dernière utilisation)
pages miroir : 3 mois
fichiers uploadés via le serveur SFTP : 30 jours (compression après 7 jours)
statistiques des campagnes liées à un individu : 2 mois
statistiques des campagnes Automations liées à un individu : 1 mois
rapports d'import de fichiers : 2 jours
La date d'archivage des campagnes est toujours calculée en fonction de la date de création de la campagne et non de la date de lancement.
Données d'événement brutes
Depuis le 15 février 2024, Splio a mis en place une durée maximale de rétention des données de 13 mois pour les données brutes événementielles liées à l'envoi de communications sur notre plateforme de Marketing Automation.
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Types de données affectées par la mise à jour
Événements bruts liés à l'envoi de communications sur tous les canaux, tels que les emails, SMS et notifications push .
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Types de données non affectés par la mise à jour
Événements de type réaction aux communications, tels que les ouvertures d'e-mails et les clics.
Tout autre type de données, comme les données de ventes ou les données de suivi des ventes, par exemple.
Ces données sont souvent utilisées dans Target pour identifier les contacts inactifs. Nous vous recommandons de lire le guide suivant : Google met à jour ses politiques de compte inactif - et voici pourquoi vous devriez y prêter attention.
Impacts sur l'archivage des campagnes
Vous ne pouvez plus exporter les destinataires de la campagne après 60 jours .
Les informations suivantes ne sont plus disponibles dans l'aperçu de la campagne :
Impact par population
Livraison par domaine
Raisons de désabonnement
ROI des ventes
Vous ne pouvez plus comparer les données de la fonctionnalité « comparer » dans les statistiques de campagne après cette période.
Toutefois, l'archivage des campagnes n'impacte pas les données suivantes :
Statistiques globales
Livraison (mais pas Livraison par domaine)
La réactivité (mais pas les raisons de désinscription)
Réactivité par lien
Informations sur le suivi des ventes
Retargeting à l'aide de la catégorie de campagne ou de la catégorie de lien.