Webinar Garante 9.10.2026

• Creación del formulario de consentimiento:
  https://www.loom.com/share/0286200c8ef84b6d9d233c76cffbfd32

• Creación de filtros: https://www.loom.com/share/e97fcdad2cae4681b1ba4548da9e81ec

• Creación de la campaña: https://www.loom.com/share/c8d2afcde607496eb09c117d810891a9

• Categoría de campaña: tracking_pixel_10_2026

Correo electrónico para ponerse al día

{{contact.firstname}}, te debemos una explicación.
Para saber si nuestros correos electrónicos le interesan de verdad y para mejorar la relevancia de nuestro contenido, utilizamos un píxel de seguimiento (una pequeña imagen invisible incrustada en nuestros correos) que nos permite saber si se ha abierto un correo. Esto nos ayuda a enviarle solo contenido relevante y a dejar de contactarle si nuestros correos ya no le interesan. Si está de acuerdo, no tiene que hacer nada. Si prefiere que no le rastreemos de esta manera, puede darse de baja con un solo clic.

Tu botón "Gestionar mis preferencias"

Si no tomas ninguna medida, seguiremos recopilando tus datos abiertos como de costumbre.


Encabezado del correo electrónico de bienvenida:

Una experiencia a medida
Permítanos medir su tasa de apertura de correos electrónicos (mediante un píxel de seguimiento) para adaptar nuestras ofertas a sus intereses.
Preguntas frecuentes sobre el botón "Personalizar mis correos electrónicos"

• ¿Concederá el Garante algún plazo de gracia para el cumplimiento después del 28 de octubre, y durante cuánto tiempo?
  La fecha límite para el cumplimiento es el 28 de octubre. Es probable que el Garante muestre cierta tolerancia inicialmente; sin embargo, deberá poder demostrar que realmente se ha comenzado a trabajar en ello.

• ¿Cuándo puedo enviar mi comunicación específica sobre los contactos creados antes del 28 de octubre? ¿Debo hacerlo antes del 28 de octubre o aún será posible después?
  Debe realizarse antes del 28 de octubre. Después de esa fecha, ya no será válido y todos los contactos permanecerán en modo de "exclusión voluntaria" por defecto.

• ¿Debo esperar hasta que Splio active la opción el 28 de octubre antes de poder enviar mi comunicación específica?
  ¡No! Puedes enviar tu campaña ahora mismo usando la categoría tracking_pixel_10_2026 . El procesamiento se realizará automáticamente cuando el cambio entre en vigor el 29 de octubre.
  

• ¿Para cuándo estará listo el formulario Splio?
  Ya está listo para usar.
  

• ¿Desde cuándo se puede utilizar la categoría de campaña tracking_pixel_10_2026 ?
  Ya puedes usarlo para tus campañas de recuperación, y el 29 de octubre activaremos el script que cambia los contactos al modo "opt-in" (consentimiento).
  No olvides desactivar la presión de marketing para esta campaña.
  

• Planeo enviar la comunicación específica a los contactos activos durante el último año (ya que no me dirijo a los demás). Por lo tanto, necesito habilitar el píxel abierto para los contactos que no hayan manifestado su desacuerdo, mientras que el resto de la base de datos permanece sin autorización. ¿Cómo gestiono esto en Splio? ¿Quién realiza este cambio, Splio o yo?
  El 28 de octubre, Splio cambiará toda la base de datos al estado de exclusión voluntaria de píxeles abiertos. Los contactos creados antes del 29 de abril y a los que se dirija la campaña con la categoría tracking_pixel_10_2026 pasarán automáticamente al estado de inclusión voluntaria, a menos que hayan solicitado la exclusión. Sin embargo, los contactos creados después del 29 de abril deberán incluirse activamente mediante una acción (formulario, casilla de verificación en el sitio web, etc.).
  Recuerda desactivar la presión de marketing para estas campañas.
  

• ¿Cómo afectará esto a las futuras campañas de seguimiento que no sean de apertura?
  Splio anonimizará automáticamente el comportamiento de apertura de los contactos que hayan optado por no participar en el píxel de apertura, por lo que no se incluirán en la segmentación de quienes abren o no abren mensajes.

• ¿Podré filtrar por el nuevo campo para saber cuántas personas han dado su consentimiento y cuántas no?
  Sí, estamos trabajando para que la condición de consentimiento mediante píxeles esté disponible en tus audiencias objetivo.
  

• ¿Conservaré mis estadísticas iniciales en las campañas?
  Sí, las estadísticas de apertura seguirán estando disponibles. Sin embargo, los contactos que hayan optado por no participar en el seguimiento aparecerán anonimizados en la exportación de estadísticas.
  

• ¿Qué ocurre si mi base de datos abarca varios países?
  La gestión se realiza a nivel de universo. Por ejemplo, una marca que opera en tres países: Francia, Italia y España. Para Italia, la fecha límite es el 28 de octubre. Si tiene varios universos, cada uno puede activarse en la fecha correspondiente a su país. Si tiene un único universo que abarca los tres países, la opción deberá activarse para todos a la vez, en la fecha de Francia, que es la más temprana. Tenga en cuenta que se trata de una directiva europea, por lo que otros países europeos se verán afectados gradualmente según la fecha de entrada en vigor de la normativa de cada país. Hemos previsto esta situación, por lo que, por defecto, la activación se realizará en la fecha legal del país, pero puede hacerse antes si lo prefiere. No dude en consultarlo con su contacto de Splio.
  

• ¿Qué ocurre si, dentro de X meses, alguien quiere desactivar el píxel de seguimiento sin darse de baja del boletín informativo?
  Deberás actualizar tus formularios de baja para permitir específicamente la exclusión del píxel abierto. Este es el caso del formulario de baja de Splio.

• Utilizo la función Predictiva en Splio. ¿Qué implica esto para mí?
  Si utiliza nuestras herramientas predictivas, nuestros algoritmos se han adaptado para funcionar correctamente incluso sin información de seguimiento abierta. Esta es una clara ventaja de usar Predictive: a medida que se pierden los datos abiertos (y, por lo tanto, los criterios de segmentación), Predictive puede ayudarle a mantener —e incluso mejorar— la precisión.

• ¿Esto afectará a mis flujos de datos (API/DataHub)?
  Sí, tendrás que añadir un nuevo campo, API de documentación y Datahub.