Al crear un diseño con esta herramienta, ¿se aplican las buenas prácticas de HTML? ¿Es la capacidad de entrega óptima?
Sí, se siguen buenas prácticas de HTML, pero para que sea 100% óptimo nada puede sustituir al HTML codificado por un especialista.

¿Mensaje Builder ofrece más opciones técnicas y de diseño que la solución SPLIO actual? ¿O es simplemente más intuitivo e inmediato?
Sobre todo es más intuitivo, pero también ofrece nuevas funciones (visualización móvil, filtros de imágenes, imágenes dinámicas).

En cuanto al enlace al vídeo de Youtube, cuando hago clic en la miniatura, ¿soy redirigido a Youtube o puedo leer el vídeo en el boletín?
Se te redirige a Youtube, por lo que no puedes leer el vídeo del correo electrónico.

¿El enlace mirror y el enlace de baja se agregan automáticamente?
No, hay que añadirlos con el botón "enlaces especiales" en los bloques de texto. Te recordamos que se recomienda el enlace mirror, mientras que la baja es obligatoria (para cumplir con el RGPD y los criterios de entregabilidad).

¿Puedo agregar texto oculto para que aparezca en la vista previa del correo electrónico, pero no en el boletín en sí (por ejemplo, las dos líneas que se pueden leer debajo del asunto del correo electrónico en la aplicación de correo electrónico nativa del iPhone)?
Este texto se llama preencabezado. La única forma de agregar un encabezado previo es insertando un bloque HTML y algo de texto en el bloque (tamaño de 0 o 1 píxel). Puedes utilizar el siguiente código de ejemplo, sin embargo, ten en cuenta que debes probar el rendering y ajustarla a tus necesidades (por ejemplo, es posible que necesites copiar este campo " &nbsp " varias veces para obtener el espacio que deseas):

<div style="display: none; max-height: 0px; overflow: hidden;"> make the most of this offer today </div>  <div style="display: none; max-height: 0px; overflow: hidden;">  &zwnj; &zwnj; &zwnj; &zwnj; &zwnj; &zwnj; </div>

Si mi navegador se cierra antes de guardar mi correo electrónico, ¿pierdo todas mis ediciones?
Sí, es por eso que recomendamos utilizar una conexión segura y guardar tu diseño de vez en cuando. Ten en cuenta que puedes deshacer y rehacer acciones si es necesario con el botón "historial" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

¿Está actualizando la plataforma a medida que se actualizan los proveedores de correo electrónico?
Sí, nuestro editor se actualiza periódicamente según los cambios en el ecosistema, salvo algunas evoluciones menores.

¿Puedo incluir un código de barras en mi correo electrónico?
Puedes integrar un generador de códigos de barras directamente dentro del Generador de mensajes. Nuestro código de barras es de tipo ean13 y dinámico, lo que significa que se mostrará un código de barras diferente de 13 caracteres por cliente. Si necesitas más información sobre esta función, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarlo.

¿Es posible utilizar la "categoría de enlace" en Message Builder?
¡Sí! Puede ver nuestro artículo dedicado aquí.

¿Puedo hacer anotaciones de correo electrónico (ver ejemplo en la imagen) en mi diseño de correo electrónico?
No, esta función no es nativa de Message Builder y requerirá algunos conocimientos de HTML. Pero si te sientes cómodo con HTML y puedes editar tu diseño de esta manera, puedes seguir esta documentación de Google sobre cómo implementar esto directamente en tu correo electrónico HTML. Ten en cuenta que tienes la opción de insertar bloques HTML dentro del Message Builder. Esto solo funciona para gmail.

¿Puedo utilizar la función "copiar al portapapeles", por ejemplo, para un código promocional en mi diseño?
No, no puedes hacer esto en Message Builder, esto deberá codificarse dentro del HTML. Ten en cuenta que tiene la opción de insertar bloques HTML dentro de Message Builder.

¿Se puede editar un enlace roto después del lanzamiento de la campaña?
Los enlaces rotos no se podrán editar una vez lanzada la campaña en la plataforma Splio.
En cualquier caso, no es muy efectivo, ya que no hay forma de reparar un enlace roto una vez que un contacto lo ha recibido porque el mensaje ya se ha cargado en el servidor de MailBox Providers.*
La opción recomendada sería enviar el diseño correcto en una nueva acción para rectificar el mensaje equivocado.
* Proveedor de buzones de correo: Hotmail, Gmail, Orange...

Preguntas frecuentes sobre Message Builder

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