Crear una campaña
Crea tus campañas desde el menú Campaign Plan .
👉 haciendo clic directamente en el botón Create Campaign en la vista del calendario semanal,
👉 o desde la vista mensual, haciendo clic en el icono + que aparece en la esquina superior derecha al pasar el cursor sobre un día del mes.
Definir los parámetros clave de su campaña
Puedes comenzar a definir los parámetros clave de tu campaña .
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Dale un nombre a tu campaña.
El nombre que le des a tu campaña se incluirá en el nombre del archivo de exportación.
También se puede añadir información adicional dependiendo de cómo configure su cuenta.
Establecer la fecha de envío
La fecha introducida corresponde al día que seleccionaste en tu calendario. Puedes modificarla usando el calendario.
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Selecciona tu canal
Seleccione el canal de distribución que utilizará para su campaña.
Aparecerá un icono junto a tu campaña para indicar qué canal utilizaste (@ para correo electrónico, logotipo de Facebook, etc.).
Dependiendo de la configuración de exportación, también se utilizará para enviar su campaña al sistema correspondiente.
Si quieres que tu campaña se repita automáticamente
Si desea crear una campaña recurrente, puede transformarla en una campaña Evergreen en la página de la agenda .
Si quieres saber más sobre Evergreen, puedes leer esta guía .
Selección del objetivo
Puedes definir el objetivo de tu campaña .
El objetivo depende de lo que esperes de la campaña. ¿Quieres:
Encuentre a los clientes con mayor propensión a comprar un producto o categoría específicos.
Encuentra a los compradores ocasionales con los que podrías contactar para que vuelvan a comprar.
Identificar a los clientes que tienen mayor propensión a reactivarse.
Medida de éxito
No olvides que debes medir los resultados de tu campaña según el objetivo. Si quieres reactivar a los clientes inactivos, no esperes una alta tasa de conversión. En este caso, una campaña que logre convertir más clientes inactivos en activos que tu campaña habitual segmentada para la prevención de la deserción ya es un éxito.
Si desea obtener más información sobre los casos de uso de Segunda Compra y Reactivación, puede hacer clic en la siguiente guía.