Gestion des formulaires par défaut dans Splio

Vous pouvez désormais définir un formulaire par défaut pour l’inscription, la désinscription et la mise à jour des contacts directement depuis l’interface Splio.

1. Attribution des formulaires par défaut

• Formulaire de désinscription : créé et activé automatiquement lors de la création de l’univers

• Formulaires d’inscription et de mise à jour de contact : le premier formulaire activé devient le formulaire par défaut
  .

2. Définir un formulaire comme par défaut

• Ouvrez le menu ..., à côté du formulaire dans la liste

• Cliquez sur Définir comme formulaire par défaut (option disponible uniquement pour les formulaires activés et éligibles)

• Ce formulaire sera automatiquement utilisé comme solution de repli si le formulaire spécifié dans le design est désactivé

  .

3. Identifier le formulaire par défaut

• Dans la liste des formulaires, les formulaires par défaut sont marqués avec un tag Défaut

• Un seul formulaire par type peut être défini comme par défaut

• Les formulaires par défaut ne peuvent pas être désactivés

  .

4. Copier le lien du formulaire

• Dans le même menu ..., utilisez Copier l’ID pour insérer l’ID du formulaire dans un design

• Cela garantit la cohérence et évite les erreurs.

Insérer le lien du formulaire par défaut

• Pour insérer le lien du formulaire de désinscription par défaut dans votre email : naviguez vers Lien spécial > Désinscription et sélectionnez Lien du formulaire par défaut

• Vous pouvez suivre les mêmes étapes pour insérer un lien vers le formulaire d’inscription par défaut

• Ce lien redirige toujours vers le formulaire par défaut, quelle que soit la langue du contact

  .

Utiliser un formulaire spécifique

1. Survolez le texte dans votre email

2. Cliquez sur l’icône Insérer un lien

3. Collez la variable contenant l’ID de votre formulaire. Vous pouvez la copier directement depuis l’onglet Prévisualiser et partage du formulaire

Exemple : {{unsubscription_form_url | form_id: '0198e6ea-e434-7c80-b5ff-e86984a5fb45'}}

• Gardez toujours un formulaire actif par type pour éviter les problèmes de repli

• Utilisez le formulaire par défaut pour les campagnes générales et créez des formulaires spécifiques pour des segments ciblés

• Vérifiez régulièrement vos formulaires par défaut pour qu’ils soient conformes à votre image de marque et aux exigences légales

• Campagnes marketing : utilisez les formulaires d’inscription par défaut pour l’acquisition générale

• Conformité légale : assurez-vous que les formulaires de désinscription sont toujours disponibles

• Mise à jour CRM : utilisez les formulaires de mise à jour de contact pour maintenir des données à jour