Flux de travail et calendrier - Migration
La migration d'une campagne à déclencheur unique avec intégration HTML peut prendre 4 à 10 jours en fonction de la complexité de chaque étape : conception/cible/campagne.
Veuillez garder à l'esprit que le travail des services gérés commence principalement lorsque les données nécessaires (par exemple, les contacts, les données de vente, les cartes abandonnées, etc.) sont prêtes sur l'univers.
Il est également possible de commencer à travailler sans certaines informations. Vous trouverez ci-dessous ce que nous pouvons faire dans ce cas :
CRÉATION D'EMAILS RESPONSIFS
Les mises en page des emails peuvent être codées avant la migration des données. Si la conception comprend des variables, des boucles transactionnelles, de la personnalisation, etc. nous validerons uniquement les visuels.
Après validation des données, nous modifierons la partie données et testerons la version finale.
GESTION DE CAMPAGNE (création de cibles/filtres)
Nous ne pouvons travailler que lorsque les données sont déjà migrées/importées sur la plateforme Splio.
- Nous pouvons commencer par les campagnes de base lorsque nous disposons d'une partie des données, par exemple anniversaire, bienvenue.
- Passez ensuite aux transactions, par exemple carte abandonnée, campagnes basées sur un achat, etc.
- Dans l’étape suivante, travaillez sur la campagne, y compris la fidélisation.
- L'ordre dépend de la disponibilité des données ; par exemple, il n'est pas possible de travailler sur un panier abandonné si nous n'avons pas de données car nous ne pouvons pas vérifier si le filtre renvoie des résultats précis, etc.
À QUOI RESSEMBLE LE PROCESSUS DE TRAVAIL DE MIGRATION
- Tout le travail est divisé en petites parties : cible, filtre et scénario pour chaque campagne.
- Nous créons un fichier avec l'état du processus pour avoir une vision claire de ce qui est actuellement fait : en cours, en phase de test interne ou externe, etc.
- Nous créons d’abord le filtre, l’envoyons pour validation, puis configurons la campagne et la gardons en attente jusqu’à la validation.`
- Nous sommes ouverts à planifier des appels hebdomadaires pour rester en contact régulier et parler du statut de migration.