Comment créer et gérer un design email multilingue dans Splio

• La fonctionnalité multilingue est disponible uniquement pour les designs email créés avec le Message Builder de Splio

• Les langues utilisées doivent faire partie de celles prises en charge par Splio

• Pour recevoir automatiquement la bonne version, vos contacts doivent avoir une langue renseignée dans le champ système Langue.

  
  

  

  À noter :

• Les devises ne sont pas converties automatiquement selon la langue ou le pays.

• Un design peut contenir une langue source et jusqu’à 19 variantes, soit 20 langues au total.
  

1. Créez un nouveau design et définissez sa langue principale. Cette langue devient la langue source du design

2. Dans le builder, construisez d’abord la version principale de votre email

3. Démarrer la création des variantes linguistiques en cliquant sur l’action de traduction

4. Sélectionnez les langues à ajouter au design, puis lancez la traduction automatique

   

   À noter : certains éléments sont traduits automatiquement tandis que d'autres doivent être adaptés manuellement.

   Traduit / Adapté par langue	Non traduit / Non adapté
   Titres	Blocs HTML
   Paragraphes	Liens
   Textes des boutons	Variables de personnalisation
   Textes alternatifs des images	Conditions Liquid
   Pre header	Styles communs au design
   	Devises

5. Adaptez, si besoin, certains éléments (par exemple les liens) dans les variantes
   

6. Vérifiez chaque version à l’aide du sélecteur de langue du builder

   

7. Suivez les mêmes étapes pour créer des blocs synchronisés multilingues

8. Activez votre design pour l’utiliser dans une campagne

Utiliser des blocs synchronisés multilingues

Vous pouvez utiliser des blocs synchronisés dans un design multilingue pour réutiliser un même contenu sur plusieurs emails, par exemple un pied de page, un encart légal ou une section récurrente.

Dans ce cas, pensez à vérifier et adapter le contenu du bloc pour chaque langue du design. Les éléments communs du bloc restent synchronisés, mais les textes, liens, images ou textes alternatifs doivent être contrôlés dans chaque variante linguistique afin d’éviter d’envoyer une version incomplète ou non localisée.

Prévisualiser et envoyez un test email multilingue

1. Accédez à l’onglet Aperçu et utilisez le sélecteur de langue pour choisir la version à afficher. Par défaut, la prévisualisation affiche la langue source du design.

2. Sélectionnez un contact pour vérifier le rendu du design avec les personnalisations

3. Accédez à l’envoi de test pour partagez votre design d’email. L’envoi de test dépend de la langue du contact sélectionné, et non de la langue affichée dans la prévisualisation.
   Si vous envoyez un test à vous-même sans contact associé, l’email est envoyé dans la langue par défaut du design.

Modifier les langues d’un design

Vous pouvez ajouter ou retirer des langues tant que le design n’est pas utilisé dans une campagne.

Une fois le design utilisé dans une campagne, même en brouillon, vous ne pouvez plus ajouter ni retirer de langues sur ce design. Cette règle garantit la fiabilité et la cohérence des statistiques de votre campagne.

Pour modifier librement les langues après utilisation dans une campagne :

1. Dupliquez le design

2. Ajoutez ou retirez les langues nécessaires

3. Utilisez cette nouvelle version dans vos prochaines campagnes

1. Créez ou ouvrez une campagne email

2. Configurez votre audience

3. Sélectionnez votre design multilingue

4. Lancez la campagne

Lors de l’envoi, Splio sélectionne automatiquement la version linguistique correspondant à la langue du contact, si elle existe. Si aucune version correspondante n’est disponible, la langue par défaut est utilisée.

• Créez d’abord un design source complet avant d’ajouter des langues.

• Gardez la même structure de blocs entre les langues pour éviter des incohérences dans le design.

• Évitez de traduire un design encore en construction, car chaque modification devra être vérifiée dans les variantes.

• Vérifiez toujours les traductions automatiques avant l’envoi

• Contrôlez les liens ainsi que les images pour chaque langue, surtout si les pages de destination sont localisées

• Si vous devez gérer plusieurs variantes d’une même langue par pays, par exemple français France et français Suisse, créez des campagnes séparées ou utilisez des conditions dans le design.

• Renseignez les textes alternatifs des images dans chaque langue.

• Testez vos emails avec des contacts représentatifs de chaque langue.